转转武尚科技运营部退货不退款
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前些天在转转二手平台武尚科技运营部购买了一个手机 卖家事先承诺七天无理由不满意包退 后来手机到了我觉得手机使用手感太好与卖家协商 卖家叫我加私人微信 加了微信后卖家同意退款 我问了好几次与七天无理由时间相关的问题卖家都说可以 后来二十一号下午手机寄到了我给卖家发信息他说晚上给我处理 结果到十一点半也没人联系我还是我主动找的他 后来他问我要订单截图好评截图 我截图发他后他又说时间过了 跟七天卡住了 说什么要不就回收价处理要不就给个地址手机发过来 分明不想退款 后来也是干脆不理我了我该怎么办
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快递寄过去了又给我霸王条款 后来又把手机给我退回来了 手机寄的还是到付件 来来去去运费都几十块钱了 到底这件事怎么办 能不能快点给我处理

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一开始字打错了 手机使用手感不好所以退货

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