中通，最慢的快递。

小夏 2020-02-23

已完结

17号包裹到西安，一直不予派送，打电话问，说疫情原因员工上岗不及时，请问8号就开始积压的包裹，中通没有任何公告，既然无法及时派送，为什么还要接受快件？客服说我们的快递时效在发货时已经说过不能保证，但是你那个预计到达时间是假的？疫情期间都理解，我们这中通就算迟也是5天左右就到达了，那个片区中通没问题我是不信。

投诉进度

企业完结

2020-03-17 12:26:32

处理结果

多次联系客户拒接，无法核实。

消费保投诉平台跟进

2020-02-24 20:39:14

消费保投诉平台审核通过

2020-02-23 11:23:14

用户发起投诉

2020-02-23 11:23:12

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1.00元

投诉编号：

94526083

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