申通两次虚假快递经历 网友保保 2020-02-23 已完结 上海的人工语音通知有快递在苏州,但我已近6年未在苏州生活,无相关快递需要寄到苏州。且不是第一次出现这种情况,年前还有一次收到通知寄到了上海某地 投诉进度 平台完结 2020-03-20 15:16:39 处理结果 申通快递有限公司于2020年3月5日回复:此件单号7700****于2月17号由广东广州发往江苏苏州,2月23号签收。针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司于3月5号联系申诉人解释说明情况,告知此件后期我司会继续跟进处理,客户表示知晓。 平台跟进 2020-02-24 20:05:36 平台审核通过 2020-02-23 12:03:12 用户发起投诉 2020-02-23 12:03:10 展开全部