投诉长安出行,押金拖欠不退 网友保保 2020-02-23 已完结 本人于2020年2月11日申请退还押金,退还说明上注明是10天,时至今日,押金退还进度一直显示正在申请中,还有最后一天。 投诉进度 平台完结 2020-03-24 16:09:34 处理结果 长安出行回复:该用户2020-02-11 04:27:45申请退款,保证金已经在2020-02-25 09:21:46原路径退回177****0357的支付宝账户,该笔款项为10个工作日内到账,未超期。长安出行《即行用户协议》中已说明保证金在完成结算最后一笔订单后15天自动解冻(无未处理的违章和事故)。如有违章或事故未处理,解冻时间自动顺延至处理完毕。从处理完成后开始计算15天解冻时间。解冻后需手动申请退回保证金,申请退款后保证金将在10个工作日内原路退回支付账户。 平台跟进 2020-02-24 09:46:22 平台审核通过 2020-02-23 12:15:05 用户发起投诉 2020-02-23 12:15:03 展开全部