华为荣耀大量死机自动重启质量问题，售后服务不统一

网友保保 2020-02-23

已完结

华为荣耀手机在出保后大量出现死机自动重启质量问题，售后检测为主板故障，针对荣耀手机给出免费更换政策，对华为手机却一直以过保为由进行推脱，同一个公司，出现了同样的质量，统一的售后，服务却截然不同，要求华为统一售后服务，对相同故障的产品提供同样的售后政策，更换主板

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-02-23 14:43:48

平台审核通过

2020-02-23 12:31:54

用户发起投诉

2020-02-23 12:31:52

展开全部