蛋壳公寓拖欠房东房租，拨打客服电话不予处理，拿着疫情是不可抗力拒付房租

网友保保 2020-02-23

已完结

我与蛋壳公寓在2019年9月签订合同，截止目前蛋壳公寓仅支付了一次三个月的房租，本应在2020年2月9日收到蛋壳公寓的第二次房租，但始终没有收到。期间蛋壳公寓无任何人员主动与我联系告知房租为何拖欠？何时支付？因没有收到房租，也没有任何沟通，我多次拨打蛋壳公寓的服务电话，但客服人员只说反应情况，48小时给反馈，却从来不曾受到过蛋壳的反馈！蛋壳客服的统一口径是“疫情不可抗力”，然而，做为企业，支付房租，执行合同并非不可抗力！希望蛋壳不要拿“疫情”做文章！请问蛋壳做为一家上市公司如此欺负小老百姓，你情何以堪？

投诉进度

企业完结

2020-03-14 11:27:17

解决方案

解释,其它

处理结果

已处理完毕。

平台跟进

2020-02-24 09:12:18

平台审核通过

2020-02-23 12:37:11

用户发起投诉

2020-02-23 12:37:09

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