荣耀手机无缘无故一直重启从21号开始昨天22号一天重启了几十次
已完结
无缘无故一直重启从21号开始昨天22号一天重启了几十次，现在还在重启，在花粉俱乐部发帖只让我去售后检测，但是由于疫情问题售后关门无法检测。 且手机现已过保，但了解的同样问题的用户也有很多，应该是属于手机的质量问题。之前也有过重启就是在早上起来发现要输入密码，当时没当回事，现在太频繁而且难以检测维修。 看到其它用户有的人可以免费维修，但是官方不给回复，特来维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
找到的一份官方公告
消费保投诉平台跟进
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已经找到了一部备用机，但是县里的售后点暂时无法开门。数据已经备份。希望能够免费更换主板。
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刚刚才重启了一次，附上发票
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我在花粉俱乐部发了一个帖子专门记录死机时间和过程，其中有一次还录了视频，需要的话也可以提供。
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已经加入维权群，群里有一百多个同样情况的用户。看图片中的用户名就是官方的处理结果，希望能够一视同仁和理解决，免费更换主板维修。不要让消费者为厂商的质量问题买单。
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补充内容
我希望能够在本地售后开门营业后能够在售后维修，因为手边没有备用机，无法寄修处理。
消费保投诉平台审核通过
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