投诉京东拍拍上门回收了30多本书，至今没有把钱返给我

jia 2020-02-23

已完结

2019-12-13，京东拍拍回收了我30多本书，至今没有把钱返给我，我就取消订单了，目的是让买家把我的书退给我，但是他们有欺诈行为，他们把我的订单作废了。他们一直不接我电话，京东客服说不归他们管。订单编号：14****63

投诉进度

企业完结

2020-04-09 17:12:30

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，电话未联系到您，如后期有疑问请联系爱回收客服电话，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-02-24 16:42:19

平台审核通过

2020-02-23 18:32:03

用户发起投诉

2020-02-23 18:32:01

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