投诉长春华港二手车车品会（HG617）隐瞒车况，欺诈定金
网友保保
已完结2月22日，由于疫情防护、购置私家车上班需要，本人在58同城选中一款飞度二手车（网页信息为全车原版）并到店看车。 由于急需用车，我就联系了一处专业修理厂帮忙查验车辆。到店后，商家告知车辆无事故，但如要去验车，需要先交2000定金。买方明确表明认可车身小刮蹭补漆，没有撞过、出过事故就可以，为了确认车况，基于对商家和平台的信任就微信转了2000元（商家说他不收，验过有事故就会退给我），商家简单打了个收条（非常潦草，也没双方签字）。 经专业检查发现，右侧前后车门均有撞击后拆装、维修钣金的痕迹，与商家所述小刮蹭补漆差异巨大。返回店中后，提出异议后，商家拒绝退还2000元，并声称侧面撞击不需要告知顾客，车门卸过维修也不算事故，不给退款。后续再去找其沟通，商家完全不予协商，还骂人。 商家完全是欺瞒、对车撞过只字未提，严重侵犯买家的知情权，对事故的界定也未与我有任何交待，利用信息不对等、偷换概念，诱导消费者交钱后，以定金不退为由欺诈钱财。消费者陷入二手车商家的信息陷阱，前后一个小时时间，就损失两千元。 这不单单是个人维权事件，这种概念混淆、不如实告知车况信息，是诱导购买二手车消费者交付定金或者购车，签订其并不理解的不平等协议的惯用手段，说小刮蹭可能是撞击，说喷补漆可能是修钣金、拆卸或更换门板，只要没有硬性不允许销售的极端问题，都不需要消费者知情，也不算事故，与常人认知差异巨大。这种情况严重侵犯消费者知情权，造成其时间和金钱的损失。 希望，各方主管部门能够为消费者维权，讨回公道。
投诉进度
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