学慧网报名自考,说是合同跟书一起快递给我,没给合同,一直拖到不能退费

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本人在那弄了一个升大专的成人自考,大概四五天就把书给我了,说是跟合同一起给我,结果没有,我就联系当事人,微信联系的,她说给我补发,一直到现在也没给我,一直想退费,说是过了日前,七天之内才给退,多次调节无果,急死了,不知道怎么办

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投诉信息
涉诉金额:
6850.00元
投诉编号:
94527029
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