今年12月份,青客公寓业务员打电话问我是否要续约或搬走,因为要涨价所以我决定搬走,在12月份找到新房子,跟业务员说可以退了,业务员说要现在退属于违约不退押金,只有租到1月31号才属于无责任退房,于是我又租到了1月31号,把房子退了。后面客服又跟我说我属于违约退房要租到3月31号才能退押金。后来他们要我打一个张某某手机电话,我告诉他合同无责任退房是1月31号。张某某教我用手机操作退房。房子是退了。现在押金没退,青客的客服还有业务员都不接电话。我登录青客的APP,之前签的合同(电子合同)都不见了