南京兰亭苑窗外雨棚被烧坏，物业推卸一切责任，并不予告知与处理

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因为是高层建筑，我曾多次向物业反应安装天眼摄像头，对于高空抛物等造成的安全隐患能够具体追究相关方，可物业以种种理由推脱。现在我家雨棚被烧毁，物业从头到尾也没通知我，之后我发现后找到物业，物业一直推脱责任，不做出任何处理，并告知我这些都不归他们管。物业对小区安全管理的不善，却让我自行解决，我们业主请物业难道就是来种花草，清理化粪池的？