华为荣耀10手机不定时频繁死机重启，找不到解决办法
网友保保
已完结首次出现重启问题很突然，然后一发不可收拾，严重时手机根本不能用，一解锁随便打开一个app就死机重启，先打客服电话让我恢复出厂设置，恢复之后还是解决不了问题然后客服建议我寄修，到了地方维修人员说只能给我恢复出厂设置，再不行就得换主板，但是我的手机已经过了保修期（手机一年半前买的），再换主板不合适，因为在网上看到网友说可能是系统问题，我让维修人员把我的手机系统还原成9.0后，寄回来拿到手之后，还是会不定时出现死机重启问题，但重启次数减少了（一天重启个4-5次），算是不幸中的万幸了，但是越想越气，当时买荣耀10时，想着买个高配的8+128，能用时间长一点，结果用了一年多，就出现这样的问题，关键这不只是我一个人遇到这个问题，希望官方尽快向我们这些受害者合理解释并做出交代，给出解决办法。
投诉进度
展开全部
