产品使用不了 肯德基还不让退货

网友保保 2020-02-24

已完结

在2019年12月31号在肯德基商城买的康宁玻璃蒸格 ， 收到货后几天准备使用 ，可是放上电磁炉 ，根本感应不了， 无法使用 ，过了几天 家人说退货吧 ，用不了就 ，于是申请售后， 一个多月 ，没有客服回应， 每次问客服 ，都说会联系我， 可是一次都不处理， 上周又问了客服， 终于有人给我打电话， 结果告诉我找在线客服， 我找了在线客服 ，客服说会有工作人员联系我处理退款， 让我注意接听029开头的电话 ，结果今天也没有消息， 刚刚又问在线客服 ，客服回复使用了无法退 ，真的很郁闷， 浪费一个多月时间， 我就是因为使用不了退款啊 ，一直说使用了无法退 ，一个推一个 就是不给处理问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:50

处理结果

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平台跟进

2020-02-24 22:13:25

平台审核通过

2020-02-24 10:34:39

用户发起投诉

2020-02-24 10:34:37

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