转转售后不作为
网友保保
已完结2月4号我在转转app上购买了一部华为手机，原因成色不符合，和客服商量后，退货退款。20号已经签收了，他们说过3天内会退款，这已经4天多了，还不给我消息，就一直拖。客服服务态度差。我还要投诉客服ID：恺恺熊服务态度差。他们不退款，他们还承认3天内退款？现在还没退，这种情况是不是属于欺骗消费者。我要求他们退款，道歉。
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