该宠物店是一家训犬基地,在没提供任何服务的情况下拒绝退还定金,除了开了一张定金收据给我,没有签任何合同,因为病疫,延迟到24号公司才复工,狗狗天天和我出去晨跑,14天的时间,狗狗自己学会了外出定时排便,那这样就不需要再送去另外教导了,在店家毫无损失的情况下,要求店家退款,店家拒绝,请平台予以帮助,感谢