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15号下单,京东至今未发货
2020-02-24
已完结
15号下单,当时显示21号有货。19号来电话,确认21号仓库有货。现在又说无法采购,建议取消订单。
投诉进度
企业完结
2020-02-25 13:28:36
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实此单已发出,预计2月29日送达您手中, 受全国道路交通影响,您的订单会延迟派送,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-02-24 17:57:13
平台审核通过
2020-02-24 14:16:58
用户发起投诉
2020-02-24 14:16:56
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
投诉诉求:
发货
补偿
涉诉金额:
2469.00元
投诉编号:
94527867
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