所购商品无法联系商家，联联周边游平台客服电话无法接通，客服微信不回复

2020-02-24

已完结

购买全屋清洁服务，预约2月25日打扫，商家无联系，主动联系商家后发现电话全部关机，然后询问联联周边游平台，多个客服电话要不无法接通，要不无人接听，客服微信也不回复，但是平台上仍然在正常上架商品，希望疫情期间给一个说法，所购买商品是退款还是延期？

投诉进度

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投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

无法消费 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

94528051

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