投诉摩天之星无理由拖延处理退课退款手续！

网友保保 2020-02-24

已完结

参加摩天之星线下980元三天两夜课程，在现场大力宣传的气氛和客服鼓动之下，没时间看合同，匆匆购买一个老师68000元，隔天静下来思考，期望退费或者转课程，但助理老师一直不同意，后续无奈搁置。老师助理一直邀请我去上课，19年11月初决定不去上课，要求退费。期间和销售、客服、老师助理、老师一直沟通推脱至今，现协商无果，对方去反馈不能够退款。 我在付款隔天提出乙方，没有接受邀约去上老师课程，但是该公司仍然拖延处理，现要求摩天之星退全款并且及时处理退款要求！

投诉进度

平台完结

2021-01-21 09:44:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-21 08:20:19

申请原因

已经办理完退款相关手续。

用户补充投诉

2020-02-29 20:05:56

补充内容

企业一直没有结果反馈

平台跟进

2020-02-24 17:18:40

平台审核通过

2020-02-24 16:28:39

用户发起投诉

2020-02-24 16:28:37

展开全部