疫情原因之前购买的产品无法使用想申请退货，商家同意但是联联周边游拒绝

网友保保 2020-02-24

已完结

因为疫情原因之前购买的产品无法使用想申请退货，商家同意但是平台拒绝，一直以延期为理由拒绝退款，特殊时期，强烈要求处罚这种商户

投诉进度

企业完结

2020-05-25 09:57:28

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月25日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-24 18:05:11

平台审核通过

2020-02-24 17:09:43

用户发起投诉

2020-02-24 17:09:41

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