京东保为康假发货无物流信息,多次寻找客服不回复,京东平台无法申请退款 网友保保 2020-02-24 已完结 京东保为康假发货无物流信息,多次寻找客服不回复,京东平台无法申请退款售后,疫情严重不发货还不回复客户! 投诉进度 企业完结 2020-02-26 15:50:13 解决方案 解释,退款 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,此问题我们非常重视,经核实因商品被政府征用,厂家货源优先供应疫情地区医疗及疾控机构,因此订单无法发货,给您带来不便还请谅解,为了不耽误您的使用,建议您取消订单,感谢您的理解与支持。 平台跟进 2020-02-25 17:30:49 平台审核通过 2020-02-24 17:47:10 用户发起投诉 2020-02-24 17:47:08 展开全部