联联周边游霸王条款不退款，客服联系不上

网友保保 2020-02-24

已完结

我于2019年12月24日 通过联联周边游北京站购买餐饮劵，北京skp友成铁板烧套餐，消费148元，有效期至2020年2月25日。原计划春节后2月初去店里消费，但因疫情影响，一直无法预约消费。期间一直想联系联联客服，进行退款，一直联系不上，截止现在，客服电话打了将近一小时也没人接听，仍显示有26位排队等候。

投诉进度

企业完结

2020-04-15 11:05:29

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月14日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-25 09:38:07

平台审核通过

2020-02-24 20:52:12

用户发起投诉

2020-02-24 20:52:10

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