投诉陕西三秦通，办理了西安绕城ETC包年，还在扣费

网友保保 2020-02-24

已完结

我19年9月份办的ETC包年业务，一开始是三秦通卡，网上通知说要换银行的储蓄卡，换的储蓄银行的卡，到2020年1月1日了后就开始提示扣款，我基本上就是早上从河池寨上雁塔下，下午从雁塔上丈八收费站下，我是包年业务，为什么还有扣钱，打电话给96166，他们说不知道什么情况，让打12122，一直就没打通过，希望有关部门处理一下。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-06-28 11:18:21

补充内容

都半年了也没给反馈。

平台跟进

2020-02-25 09:42:30

平台审核通过

2020-02-24 21:03:11

用户发起投诉

2020-02-24 21:03:09

展开全部