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至优出行未履行24号前退款
2020-02-25
已完结
本人于16号申请退款,5个工作日退款。应该21号退款但现在25号还没退。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:07:54
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-02-27 15:41:34
补充内容
上周说最迟这周退款,现在又说最迟下周。究竟还有多少个下周 请至优出行工作人员出来解释一下
用户补充投诉
2020-02-27 15:40:08
补充内容
今天又说要下个星期才能退,请工作人员出来解释一下
平台跟进
2020-02-25 14:46:24
平台审核通过
2020-02-25 12:26:53
用户发起投诉
2020-02-25 12:26:51
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评论 1
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注销用户
4年前
到现在也没有任何至优出行的人员联系我,款也还没退。
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投诉信息
Zerocar至优出行
投诉问题:
处理时效慢
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94529320
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