本人在淘宝购买商品选择价值23元的顺丰标快服务,顺丰标快本应空运货物,但物流陆运却显示陆运的信息。因此我去询问顺丰客服和卖家,卖家给我发了快递单并表示顺丰空运转陆运并没有经得他的同意。而顺丰客服一直拖延,客服口径不一致,效率太低。