一月十二日买的货商家广告2月6日发完,商家不发货,找拼多多解决,不回复

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我在拼多多网一月十二日和一月十九日二次购买了同一商家玉米碴,商家一直不发货,我多次崔发,多多说崔过了,叫我等发货,二月十八日我突然收到一份退款。一月廿九日多多发耒伩息:说我一月十二日的订单还没签收的通知,并说30日将自动确认收货。我多次与拼多多客服联系包括电话,拼多多有意包憋商家,回复我过一天X小时给发货,过了这天还沒发货又联系多多,多多又改时间说过X天X小时给发货,结果还是不发,多多有規定说:逾期发货给你补偿三元优惠券,以此骗人,我又找多多客服解决,客服把矛盾上交,许诺我专员将给我回复,但专员一直没给回复。多多叫我联系商家,商家找了一份上海闵行区纪王张某一月十八日签收的单子说是我签收的,(我的收货地址闵行区航华三村一街坊21号102)很明显这是造假,多多却視而不見,在与多多联系时,我坚决要求商家补发货,多多叫我耐心等,以后多多就无音无息了,而商家就是不发货,不知多多是怎么默认和纵容商家不发货的,给我造成很大不信认,是不是上次我买的人工合成筋头巴脑一事与135联系了,多多有意报复我。我在想由于这次疫情,这玉米碴普遍涨价,商家为此而不发货,要么就纯属圈錢,空手套白狼,作为这么大的拼多多公司,不能主持公道和正义实在令人遗憾。現在我化了钱在拼多多买东西,货收不到钱也沒了,找拼多多联系非常非常难,要么就是智能回复,等了很长时间等到人工客服,这人工客服写字慢点就跳掉了,又得重新耒,又得要很长很长吋间,就为这几块钱的事灬但我要的是正义,要的是诚信,请贵部门查阅核实给公证的回复。下面是我2020年1月12日拼多多评台购买玉米碴的信息和对话截图八张:

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