荣耀十无法充电，自动重启

网友保保_26ee6fb8 2020-02-25

已完结

从一月份开始，荣耀10一锁屏就自动重启，并且经常出现无法充电现象，插着充电器，电量越来越少。使用的是原装充电器

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:07:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-02-26 18:12:25

消费保投诉平台审核通过

2020-02-25 20:28:03

用户发起投诉

2020-02-25 20:28:01

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

充电/电池故障非正常开关机产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修检测

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

94530053

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