投诉广东省罗定市中国电信宽带到期后未告知我不销户会产生高额欠费!
网友保保
已完结
2014年我在广东省罗定市中国电信(龙园营业厅)办理了一年的电信宽带,一年后,到 期后电信没有通知过我需要销户。电信方没有明确告知我要及时销户,否则会产生欠 费等!今天2020年2月份,突然有人给我打电话说我电信宽带欠费800多要我及时缴 清等等!800多的费用包括固话费(我确定我没开通固话业务当时跟业务员说清楚的 ,安装师傅也没来安装过固话)。我问他我没有享受电信宽带给我提供的服务为什么 我会欠费?并且中国电信宽带在我第一个月欠费时没有告知我已欠费!我也问了话务 员第一,我没有享受中国电信宽带提供的宽带服务为什么会欠费?第二,中国电信为 什么没有在我刚时欠费是告知我已欠费?第三,相隔5年之久今天电信才电话员来通 知我欠费,百思不得其解,当初宽带费用已经一次性交钱的。今天现在我向消费保投 诉!希望能得到帮助!谢谢!
投诉进度
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