车速拍购买车辆车况不符不予赔偿

网友保保 2020-02-25

已完结

本人于2019年11月6日在车速拍平台购买一辆奔驰车，原车在福建，我在烟台，收到车以后车况与检测报告严重不符，报告描述原漆实车多处补漆，前方还有事故，变速箱有问题，平台承诺车况不符可以赔付，但是跟客服沟通多次都没有工作人员联系我，这是什么态度？？

投诉进度

企业完结

2020-04-09 15:50:31

解决方案

检测

处理结果

该客户为车商，之前平台员工，先当地同事反馈，拿车就在平台投诉，已联系当地复检师区复检。

平台跟进

2020-02-26 22:34:39

平台审核通过

2020-02-25 23:36:59

用户发起投诉

2020-02-25 23:36:57

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