飞猪机票提交退票申请后，一拖再拖迟迟不给办理

网友保保 2020-02-26

已完结

本人于2020年1月31号购买了2020年2月24日的机票，因疫情原因申请退票，但是该航班未出台相关补助政策，所以进行了正常退票程序。在2020年2月14号提交退票申请，今天是2月26号还没有被受理，并且客服电话打不通，线上没人回，集团转接没人接。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:57

处理结果

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平台跟进

2020-02-26 10:53:00

平台审核通过

2020-02-26 08:48:19

用户发起投诉

2020-02-26 08:48:17

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