豌豆公主虚假宣传欺诈消费者

网友保保 2020-02-26

已完结

2月11日下单，2月25日还在日本，根本就没有任何进展，按照其公司发布的公告，清关延迟3天，可现在清关已经10几天，问客服，客服一会就给你挂断，这种商家没有合约意识并且简直没道德！豌豆公主在网上宣传及其app软件上宣传明显与事实不符合，1.顾客的收货时间与其作为合约一部分的宣传不符合；2.客服回答的与事实不符合，刚开始否认有货物后发先到的事情，然后又不承认；可以看出豌豆公主作为网络销售平台完全不顾法律及缺少契约精神。物流单在网络上根本查询不到，豌豆公主也不能提供相应的物流查询信息（非豌豆公主自己的系统）。客服欺诈，说是清关完成后会以JL****45航班运送货物，查询无此航班，完完全全的欺骗！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:57

处理结果

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平台跟进

2020-02-26 10:50:45

平台审核通过

2020-02-26 10:08:57

用户发起投诉

2020-02-26 10:08:55

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