2020年2月25号。我通过环球通网络平台支付300元角色道具。支付成功后,客服需要我再支付1699元开通发货权限。客服前面也没有提醒我需要这样。现在还和我说不能取消订单。现向消费保投诉。希望能得到帮助。、谢谢