在京东买的产品功能漏洞无售后技术

网友保保 2020-02-26

已完结

1月21日购买小蚁监控头，由于疫情期间，用于楼道看护自行车，期间客服介绍小蚁监控头有（移动侦测）报警功能， 但却存不符合， 移动侦测功能漏洞极大， 相隔最少5分钟内才会报警一次，亲自测试，造成我的财物损失，而且京东客服态度极差，删除真实评论，这个跟卖假口罩有什么区别 ，不好用的产品还去销售，也不完善，还去销售。

投诉进度

企业完结

2020-03-02 11:55:28

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实2月26日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-02-26 15:04:28

平台审核通过

2020-02-26 11:34:33

用户发起投诉

2020-02-26 11:34:31

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