京东商家虚假宣传,误导消费者购买,并且后期咨询不予答复。 网友保保 2020-02-26 已完结 从去年12月10号首发宣传的说数周内会上架新游戏,到现在,已经78天,11.1周了,还没上新游戏的公告,连给一个消费者的答复也没有。属于虚假宣传。 投诉进度 企业完结 2020-02-27 11:59:47 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,我们很重视,经核实由于疫情影响,厂商各部门审批流程和生产流程都有受到影响,给您带来不便,我们也是会催促游戏上新进度。商品已过退换周期暂不支持退换货,建议您多多关注厂家上新公告。以官方信息为准!感谢您的支持与理解。 平台跟进 2020-02-26 15:03:33 平台审核通过 2020-02-26 13:08:38 用户发起投诉 2020-02-26 13:08:36 展开全部