淘宝的商品质量有问题

网友保保 2020-02-26

已完结

23日我在卖家买了一个硬盘独立电源（价值二十元），卖家告诉我电源是可以独立给硬盘供电的，26日收到商品后，给硬盘插上电源之后，硬盘直接冒烟，我的硬盘是2T希捷监控级硬盘（价值六百多里面），我找卖家要给个说法，卖家说是我要在315之前搞事情，并且只给退款处理，始终不承认自己的商品有问题，连一句道歉都没有，我认为这个商品本身就是不合格的，要求对商家进行处罚，不要求赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-02-26 17:34:30

平台审核通过

2020-02-26 13:46:54

用户发起投诉

2020-02-26 13:46:52

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