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捷信公司欺骗消费者
2020-02-26
已完结
我在捷信公司贷款工作人员给我购买了灵活服务包并没有告知我只能使用一次而且捷信公司软件上也没有说明只能使用一次,而且消息疫情严重不能出去上班,没工作,没有生活来源,想申请延期告知我只能使用一次,
投诉进度
平台完结
2020-03-10 16:47:46
处理结果
捷信金融回复:我司已经联系客户,正常解释沟通,客户接受,投诉结案。
用户补充投诉
2020-03-06 18:02:21
补充内容
捷信公司一直未给我解释那个灵活服务包的事,说好的给我延期也不给延期了,
平台跟进
2020-02-26 15:41:53
用户补充投诉
2020-02-26 15:25:13
补充内容
我希望能够给我延期还款,因为我当时买这个灵活服务包就是应急的,却告知我只能使用一次,当初也没给我说清楚,太可恶了,
平台审核通过
2020-02-26 15:20:45
用户发起投诉
2020-02-26 15:20:43
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投诉信息
捷信金融
投诉问题:
虚假宣传
/
客服服务差
/
安全问题
投诉诉求:
协商还款
涉诉金额:
609.50元
投诉编号:
94531309
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