商家倒闭无法消费联联周边游未退款

网友保保 2020-02-26

已完结

消费券仍在使用期内，商家倒闭歇业无法使用。1月18日电话、微信联系其客服，告知7-15个工作日退还款项，目前仍未退还，客服无法打通，微信客服不回复。

投诉进度

企业完结

2020-03-18 14:15:20

解决方案

解释,道歉

处理结果

（已使用）给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您订单已成功于2020-3-18日前往正常使用。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-26 17:24:11

平台审核通过

2020-02-26 15:47:34

用户发起投诉

2020-02-26 15:47:32

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