要求绿森商城立即退款

网友保保 2020-02-26

已完结

我于24日15时在绿森商城APP下单购买了小米10pro 12+512版本手机，因想更换购买别的产品，在24日16时提交了退款申请，APP以及短信都提示退款会于72小时内处理，直至26日15时仍未见任何处理，给客服反应只会说给您加急，加急，却没有任何结果，我付款是秒付款，他们退款三天都退不了款，希望可以尽快处理退款。

投诉进度

企业完结

2020-02-27 10:32:27

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单我司已经按照您的诉求为您办理退款完成，请注意查收您的账户，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

用户补充投诉

2020-02-26 21:03:06

补充内容

已退款完毕

平台跟进

2020-02-26 17:27:45

平台审核通过

2020-02-26 15:53:53

用户发起投诉

2020-02-26 15:53:51

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