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在京东买的腾讯国行sw****ch虚假宣传,欺骗消费者
ant
2020-02-26
已完结
虚假宣传 没有新游戏出品 与之前购买时看到的广告完全不同 都两个月只有一个马里奥u 宣传的其他游戏根本没兑现
投诉进度
企业完结
2020-02-27 11:39:01
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,我们很重视,经核实由于疫情影响,厂商各部门审批流程和生产流程都有受到影响,给您带来不便,我们也是会催促游戏上新进度。商品已过退换周期暂不支持退换货,建议您多多关注厂家上新公告。以官方信息为准!感谢您的支持与理解。
平台跟进
2020-02-26 18:01:21
平台审核通过
2020-02-26 15:56:00
用户发起投诉
2020-02-26 15:55:58
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
货不对版
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2159.00元
投诉编号:
94531379
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