拼多多站内店铺-老玩童玩具之家，虚假宣传，误导消费者

网友保保 2020-02-26

已完结

我于2020年2月17日在拼多多-老玩童玩具之家购买了一辆玩具车，该商品主图和详情页都突出了玩具车带有车灯的这一功能，商品规格更是表明了带有彩灯！收到货后并没有车灯，与商家沟通，商家敷衍说厂家把车灯改掉了，那么请问已经改掉了为什么不修改商品主图、规格、详情页？这是误导消费者，甚至可以认定为售卖假货！我与商家交涉，我可以不追究任何责任，可以不要任何补偿，只需要商家认识到自己的错误，并修改商品，不要再误导消费者，商家拒绝了。于是我找了拼多多官方客服来举报这个事情，然而我的诉求并没有得到解决，该商家还是继续售卖，并没有任何整改措施！315要到了，此商家还是如此猖狂！

投诉进度

企业完结

2020-02-28 21:14:03

解决方案

补偿

处理结果

您好，给您带来不便，非常抱歉，已经给您协商补偿，请注意查收，谢谢。

平台跟进

2020-02-26 17:28:26

平台审核通过

2020-02-26 16:03:44

用户发起投诉

2020-02-26 16:03:42

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