拼多多虚假发货欺诈消费者

网友保保 2020-02-26

已完结

拼多多虚假发货，我没有收到货但是物流显示已签收，商家和物流公司全都联系不上，最后联系了拼多多平台，为我退款25.4元，但是我要求他们对这种不良商家进行出发，并且赔偿我相关费用，至今没有为我解决，我要求拼多多按照消费者权益保护法 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

投诉进度

用户评价

2020-03-03 03:56:03

品牌评分

品牌评价

根本没有人联系我，只是为我做了退款处理，欺诈消费者只退款就可以了么？我要求赔偿我相应损失，按照消费者权益保护法相关条例进行赔偿，最低赔偿500元，但是拼多多根本每人联系我

企业完结

2020-02-26 20:26:32

解决方案

退款

处理结果

亲亲您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单已为您办理退款，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-02-26 17:28:26

平台审核通过

2020-02-26 16:40:35

用户发起投诉

2020-02-26 16:40:33

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