在拼多多买的威露士洗手液因为缺货未经沟通，私自换成立白发货

网友保保 2020-02-26

已完结

在拼多多天下行家居专营店买的威露士洗手液因为缺货，商家未经沟通私自改成立白洗衣液发货，到货后发现货不对板询问客服，才告知原威露士洗手液缺货，2020年轻2月9日下单，2020年2月26日收货，家中洗手液紧缺，疫情期间退货耽误时间，又耽误使用。

投诉进度

企业完结

2020-02-28 21:13:15

解决方案

补偿

处理结果

您好，给您带来不便，非常抱歉，已经给您协商补偿，请注意查收，谢谢。

平台跟进

2020-02-26 17:28:26

平台审核通过

2020-02-26 17:13:26

用户发起投诉

2020-02-26 17:13:24

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