等待放款15天京东拍拍客服告诉我在等等

luyilei 2020-02-26

已完结

2月2号下单2月6号京东上门回收至2月9号检测完成等待放款整整15天问客服说检测完成之后是7到15天放款的，之后数次找客服问什么时候放款都是敷衍了事不是说在等等就是说我帮你催下，到今天26号我再次问客服他告诉我财务在家里值班前面订单比较多按顺序放款不确定什么时候放款

投诉进度

企业完结

2020-04-09 18:24:10

解决方案

改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

用户补充投诉

2020-03-25 15:55:51

补充内容

你们到低有没有在处理啊投诉一个月了什么反应都没有

用户补充投诉

2020-03-20 19:36:49

补充内容

我投诉了这么多天了，你们315交给企业自己处理有什么用今天都3月20日了你们有什么用啊

用户补充投诉

2020-03-17 07:17:13

补充内容

企业处理都这么多天了一点反应都没有

用户补充投诉

2020-03-17 07:16:12

补充内容

已经投诉了20天了完全没有用

用户补充投诉

2020-03-07 21:42:39

补充内容

能不能解决啊，3月7号了 你们到的有没有用啊

平台跟进

2020-02-26 21:03:02

用户补充投诉

2020-02-26 18:50:57

补充内容

还有图片比较大传不上，本来回收是2790加一个120的回收卷然后检测我把机械盘和固态盘的容量搞反了他们的工作人员在2月9号检测完成后打我电话给我确认了2320加回收卷120我希望尽快解决

平台审核通过

2020-02-26 18:38:32

用户发起投诉

2020-02-26 18:38:30

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