京东物流快件丢失，当时保价，未解决问题

2020-02-26

已完结

我2月2日京东上门取货拿走了我的快递，里面是一个金吊坠，当时保价了1000块钱，连续5天快递没有动，我就问快递员，他说司机把货拉走快递丢了，到现在也没说法，问快递怎么赔偿他说司机赔偿，司机联系方式也没有，又说按运费的6倍赔偿1000块钱的东西运费6倍也就120，这样是不是人人都可以去快递丢了赔付了

投诉进度

企业完结

2020-03-03 13:07:19

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-02-26 20:17:22

消费保投诉平台审核通过

2020-02-26 20:13:29

用户发起投诉

2020-02-26 20:13:27

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94531854

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