对于商家欺骗行为，拼多多平台不正面处理问题
网友保保
已完结2020年2月17日于拼多多平台下单青岛带鱼，下单之前询问商家收货地区能否发货，商家回答可以发货。下单后1个星期还没有发货，多次询问都回复排单发货，节前的还没有发货，发货没有具体时间、特殊时期等来回复。（我亲戚于节后、特殊时期下单第二天就发货了） 2月24日与拼多多平台沟通，投诉商家不发货，平台说会处理，但是没有任何处理结果，当天说商家发货时效还有2个多小时。2月26日白天偶然发现商家在直播，进入后，看到她们在直播间说能够正常发货。于是再一次向拼多多平台沟通，白天平台给出的处理结果与商家回复的一样，特殊时期发货慢。晚间，再一次与拼多多平台沟通，客服回复发货时效还有4小时，在3天前就出现过一次发货时效，今天又一次出现，这个时间还有约束商家的意义么？询问客服，买家询问商家能否发货时，商家回复可以，但迟迟不发货，并且没有明确发货时间是什么行为？所谓的节后特殊时期的原因，我亲戚在这个原因下也收到货了，这是什么行为？作为买家的我十天还未见发货，在直播间说可以正常发货是什么行为？在询问平台商家属于什么行为十多次，平台客服都不给予正面回答，不是说您消消气，就是说还望理解，不然就是什么可以退款，给您3元优惠券。 作为消费者的我，我能够理解特殊时期发货慢，但凡事都要讲究诚信，如果说不能够发货就说不能发货，询问了还说能够发货，不是欺骗行为么？所谓的节后特殊时期为什么还有人收到了呢？我要的不是任何补偿，我要的是关于这个问题的处理态度，但显然平台对商家也是包庇。消费的虽然是小钱，但对于这种问题的出现，商家是欺骗，平台是包庇！！
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