夏普60****HZA型号电视使用不到2个月,喇叭异响有杂音

网友保保

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2019年1月4日购买夏普60****HZA型号电视,第一次拨打售后电话是因为使用过程中屏幕右侧喇叭异响有杂音(感觉是有地方共振)过年前就有问题考虑到疫情期间无法处理,所以没有拨打售后电话,在之后使用过程用问题一直存在,之后拨打售后电话,售后工作人员上门检测说是我使用时是因为低音调的太多,结果在售后工作人员调试后故障依旧,之后工作人员说喇叭有问题,说是回去后给我回复,结果是我打电话过去才说是要更换喇叭,说是要定备件,一直没有回复具体要多长时间给我处理问题,结果今天(2020年2月26日)晚在使用电视时又出现新的问题(喇叭一直发出哒哒哒的声音),拨打售后电话反馈问题时一再推脱,电视问题不断要求换机无果,现请求315平台帮忙处理,夏普品牌质量不敢恭维电视无法正常使用要求换机

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