淘宝商家恶意辱骂！脏话出口！

网友保保 2020-02-27

已完结

淘宝店铺[法朗沃旗舰店]客服脏话辱骂！14日拍了两件外套，因为尺寸不符合，所以昨天准备寄回，调换一下衣服的尺码，寄出去后今天问了商家一句，收到了吗，收到就同意一下退款，商家直接回复了一句别比比，淘宝了4，5年，第一次遇到这种说脏话的商家，况且我什么都没说，只说了一句衣服收到后就及时同意一下退款，商家就接着回复了一句别比比，很震惊淘宝的卖家会出现这样的素质问题，给整个淘宝网平台的形象带来严重的负面影响，让我也很生气，毕竟一个消费者得不到该有的消费权利，就说了一句就被骂！很生气！希望得到一个解释！并且卖家要给予我道歉！这种低素质的淘宝商家估计也会很多次恶语相向其他的顾客！请贵平台严肃处理！保障消费者的合法权益，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:02

处理结果

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平台跟进

2020-02-27 18:26:15

平台审核通过

2020-02-27 11:26:12

用户发起投诉

2020-02-27 11:26:10

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