投诉了拼多多一个电话都没有就是解决完毕吗。

网友保保 2020-02-27

已完结

拼多多投诉没用，315投诉也没用吗。直接一句退款就是完结了？一个电话也没有， 无故取消订单， 一个赔偿都没有，永远只有一句话，已经给你退款了，前提是我没有发起退款！我也没有要求拼多多退款！ 这就是解决的态度？一个赔偿也没有？ 一个电话也没有，不解决好我就一直投诉！

投诉进度

用户补充投诉

2020-02-28 20:11:41

补充内容

每次都是问题升级，然后一个电话短信什么都没有！

用户补充投诉

2020-02-28 20:02:34

补充内容

根本没有电话，又是解决完了吗？ 真敷衍！

企业完结

2020-02-28 19:06:00

解决方案

解释,退款

处理结果

亲爱的多多用户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，因为疫情的影响，商家无法为您发货，我们优先给您办理仅退款，非常抱歉，请您谅解。

平台跟进

2020-02-27 16:08:05

平台审核通过

2020-02-27 12:27:05

用户发起投诉

2020-02-27 12:27:03

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