联联周边游网上发布产品优惠套餐，购买后不发货

网友保保 2020-02-27

已完结

联联周边游网上发布产品，购买后短信发送给消费者48小时内顺丰京东发货，过了48小时根本没有发货，也没有物流信息，联系客服要求退款，客服人员说不给退，联联周边游已经多次欺骗消费者，现请求介入，给予帮助

投诉进度

企业完结

2020-04-14 09:59:03

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月13日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-27 16:23:05

平台审核通过

2020-02-27 12:45:48

用户发起投诉

2020-02-27 12:45:46

展开全部