联联周边游产品因疫情无法消费且不予退款!
网友保保
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一月购买联联周边游该产品,后因疫情爆发导致无法如期消费。平台自动取消已预约订单,后致电客服要求退款,却说只能延期不能退款。现在已经一个多月疫情尚未结束,且国家不鼓励外出聚餐。在完全未消费的情况下要求平台退款是合情合理合法的,但现在平台所有的电话都打不通而且没有退款选项,故只能求助315投诉,要求退款!
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网友保保
一月购买联联周边游该产品,后因疫情爆发导致无法如期消费。平台自动取消已预约订单,后致电客服要求退款,却说只能延期不能退款。现在已经一个多月疫情尚未结束,且国家不鼓励外出聚餐。在完全未消费的情况下要求平台退款是合情合理合法的,但现在平台所有的电话都打不通而且没有退款选项,故只能求助315投诉,要求退款!
还要等多久啊,为何一直没有消息呢?